Banyak Konsumen Merasa Dirugikan
PANGKALAN BALAI, SuaraSumselNews- BELANJA dengan nominal Rp 100 ribu, konsumen berkesempatan ikut undian berhadiah dari Indomaret Idm 40. Lokasinya Jalan Lintas Timur Palembang – Pangkalan Balai. Tepatnya, depan Taman Kota Pangkalan Balai, Keluarahan Mulya Agung, Kecamatan Banyuasin III, Kabupaten Banyuasin.
Berdasarkan hasil investigasi media ini, undian berhadiah dilakukan pihak manajemen Indomaret Idm 40, setiap bulan semenjak awal usaha tersebut dibuka. Informasinya, undian belanja konsumen diundi pada pukul 21.30 WIB, saat konsumen sedang istirahat dirumah.
Buktinya, Pak Martin sebagai konsumen yang merasa dirugikan oleh manajemen Indomaret mengatakan, undian berhadiah tersebut dilakukan tak memiliki aturan yang jelas. Buktinya saat pengundian dilakukan tengah malam dan konsumen sedang beristirahat dirumahnya.
Ironisnya lagi, setiap pengundian bagi pemenangnya tak mengetahui. Dan bila saat itu ada pemenangnya tak hadir, langsung dianggap hangus oleh pihak manajemen.
“Pastinya, saya sebagai konsumen merasa dirugikan oleh pihak Indomaret. Dan undian berhadian yang ditawarkan, tak berdasarkan aturan dan hukum yang berlaku. Bukan hanya saya, juga banyak konsumen lain yang dirugikan akibat undian tersebut,’’ ujar Martin.
Kami merasa undian seperti itu, dilakukan hanya untuk mengelabuhi konsumen, dengan maksud agar terus berbelanja di toko tersebut, dengan iming-iming ada hadiah,” terang Martin lagi.
Kata dia, undian berhadiah yang ditawarkan Indomaret tersebut tak memiliki aturan tertulis yang jelas. Hanya saja saat berbelanja dengan nilai 100 ribu rupiah, langsung diminta nama, alamat dan nomor handphone (Hp).
Atinya tegasnya, bila kegiatan seperti ini berlanjut, dikhawatrikan akan banyak konsumen yang dirugikan. Terkait hal ini, peran aktif dari Pemkab Banyuasin bersama jajarannya harus cepat melakukan tindakan. Baik melalui razia atau mencabut perizinannya.
“Juga diminta, Satpol PP dan Diskoperindag Kabupaten Banyuasin melakukan aksinya. Maksudnya, jangan sampai para konsumen dirugikan secara sepihak oleh manajemen Indomaret disini,’’ pinta Martin.
Sementara, konsumen lainnya yang namanya dirahasiakan, mengaku belanja di Indomaret ada penawaran beli dua produk gratis satu produk yang sama. Sedangkan harga yang ditawarkan lebih mahal dari harga warung pojok lainnya.
Ketika dikonfrimasi media ini, kepala Indomaret Idm 40, Angga menolak berkomentar. Namun dia berdalih, undian tersebut sudah diatur manajemen yang kerjasama dengan Indogrosir. (*)
