Idul Fitri 1444 H, PDAM Tirta Musi Tetap Melayani Pelanggan

PALEMBANG, SuaraSumselNews | Sehubungan hari raya Idul Fitri 1444 Hijriah jatuh tanggal 22-23 April 2023, Perusaahn Daerah Air Minun Tirta Musi tetap siaga dalam pelayanan.

Manager Operasional PDAM Palembang, Cik Mit mengatakan untuk pelayanan PDAM Tirta Musi tetap berjalan.

“Petugas call center tetap aktif melayani keluhan pelanggan pada libir dan cuti bersama mulai 19-25 April 2023 dengan jam operasional mulai pukul 06.00 – 22.00 wib,” terangnya.

Untuk pelayanan dan loket pembayaran operasional di 9 unit pelayanan PDAM Tirta Musi tetap buka dari pukul 08.00 – 12.00 wib pada hari Rabu dan Kamis tanggal 19.20 wib dan untuk Senin dan Selasa, 24 dan 25 April 2023.

Cik Mit menambahkan, untuk petugas penagih dan pembaca meter tetap menjalankan tugasnya pada tanggal libur lebaran dari tanggal 19 sd 25 April 2014.

“Untuk pembayaran tahihan air melalui atm dan online tetap bisa dilakukan tiap hari,” jelasnya.

Cik Mit menambahkan untuk pengaduan gangguan pelayanan bisa menghubungi call center kita adalah 0711355222 atau 08117888282, pungkasnya.

Sementara, Kabag Humas Perumda Tirta Musi Palembang, Merry mengimbau pelanggan untuk tetap berhemat air.

Menurutnya, sering terjadi pelanggan merasa keberatan ketika akan melakukan pembayaran.

“Biasanya pola pemakaian air dari pelanggan lebih tinggi dari biasanya dan akan berdampak pada pembayaran, dan akan menjadi tagihan di bulan berikutnya,” terangnya. (As)