Deru Sidak Samsat Polda

Tingatkatkan Semua Pelayanan Publik

PALEMBANG, SuaraSumselNews | MENGAWALI tugasnya selaku Gubernur Sumatera Selatan, H.Herman Deru melakukan inspeksi mendadak (Sidak) ke beberapa instansi pemerintah yang ada di dalam wilayah tugasnya.

Satu diantaranya mendatangi kantor Sistim Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Polda Sumsel yang berlokasi di Jalan Kapten A Rivai Kota Palembang.

Kedatangan orang nomor satu di Sumsel, Kamis pagi (4/10)  pukul 10.00 WIB, sempat membuat petugas Samsat terkejut. Mereka tidak menyangka akan dikunjungi Gubernur Sumsel yang baru. Demikian pula dengan wajib pajak yang duduk di kursi tunggu menunggu giliran panggilan pengambilan berkas surat kendaraan bermotor mereka.

Setelah, Herman Deru menyapa para petugas dan para wajib pajak, suasana yang sempat sedikit kaku menjadi cair, ”Assalamu allaikum Bapak-Bapak dan Ibu-ibu sedang menunggu berkasnya ya,” tanya Herman Deru yang sepontan di jawab beberapa wajib pajak, ya pak.

Selanjutnya, mantan Bupati OKU Timur itu di damping Kasi STNK, Kompol Andi Kumara menuju loket penyerahan berkas perpanjangan kendaraan bermotor. Disini Herman Deru menanyakan system pembayaran pajak kendaraan.

Baik perpanjangan maupun yang ganti plat nomor kendaraan. ”Untuk yang kotak-kotak yang ada tanda tangan dan capnya itu habis. Ngurusnya juga disini,” tanyanya.

Kompol Andi Kumarapun kemudian menjelaskan proses awal wajib pajak menyiapkan berkas dan menyerahkan ke petugas. Dan hingga pembayaran ke loket bank yang sudah tersedia hingga pengambilan TNK (Tanda Nomor Kendaraan). ”Setelah semua selesai, wajib pajak mengambil TNK motornya di work shor yang letak ruangannya di belakang gedung ini Pak,” kata Andi Kumara.

Setelah meninjau satu persatu ruang kerja pelayanan pengurusan suratkendaraan bermotor di Samsat, Herman Deru selanjutnya meminta Andi Kumara memperbaiki faslitas yang rusak dan meningkatkan lagi pelayanan yang selama ini dua hari menjadi lebih cepat lagi.

”Kita berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan ke masyakarat sebaik dan secepat mungkin. Jangan sampai wajib pajak menunggung berhari-hari. Dan bahkan sampai dua hari. Kasihan kan, mereka harus bolak-balik ke kantor ini meninggalkan pekerjaannya. Kalau dia buruh maka penghasilannya sehari hilang,” kata Herman Deru. (*)

laporan : aziz