PALEMBANG, SuaraSumselNews | NASABAH Bank BRI Cabang Sriwijaya yang telah melunasi kredit, ketika mau mengambil sertifikat agunan kedit pelayanannya, mengecewakan, Rabu (5/7).
Nasabah atas nama Firdaus, sebelum datang ke Kantor BRI telah komunikasi dengan PIC bagian administrasi namanya Dona, tidak memprioritaskan layanan.
Fahri, salah seorang karyawan bagian kredit mengatakan, bagian administrasi hanya satu orang. Dan Fahri yang mengakui sedang cuti juga mengatakan, mohon maaf.
Menurut Firdaus, dirinya dan istri mau ada kesempatan datang ke kantor BRI Sriwijaya mengalami kesulitan. “Ketika sudah datang tidak dilayani,” ujar Firdaus. (firko)
